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¿Alguien vio al chico de la publicidad de Trivago?: mirá cómo esta empresa también es víctima del colapso
Has buscado alguna vez un hotel en Internet?", es la pregunta que Mr. Trivago disparaba como un dardo desde el otro lado de la pantalla, una y otra vez, en las tandas de la TV por cable.
La marca logró posicionarse en la mente de los consumidores a fuerza de repetición (por no decir cansancio), tanto que sus publicidades son objeto de una colección de memes. Pero desde hace algunos meses, la voz en off de Mr. Trivago brilla por su ausencia.
Es que la firma es una de las tantas víctimas del desplome del turismo por las restricciones de movilidad por la pandemia, que deja a la industria en una muy difícil situación para seguir adelante.
En este sentido, Roberto Amengual, presidente de la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT), anticipa a iProUP que, en el mejor de los casos, se retornarán a los niveles prepandemia a fines de 2021 o principios del 2022.
"Argentina está perdiendo mucha conectividad. El resto de los países ha ido reanudando los vuelos paulatinamente y aquí seguimos con la prohibición. Eso significará un retraso difícil de revertir", afirma.
Desde que comenzó la cuarentena, el rubro registró casi 50% de cancelaciones directas y un 52% de reprogramaciones para 2021. El directivo agrega que existe apenas un 1% de alojamientos funcionando, pero no llega a superar el 3 o 5% de ocupación, cifra que está muy lejos del 45% promedio de ocupación necesaria para cubrir los costos fijos de los establecimientos hoteleros.
El turismo digital se resiente
Trivago y el resto de las plataformas de turismo digital no son ajenas al parate de la actividad, en tanto viven de comisiones por las venta de hospedajes y pasajes y de la inversión publicitaria, según:
- Agencias de turismo online (OTA, por sus siglas en inglés), como Booking, Expedia, Airbnby Hostel World
- Metabuscadores, que permiten encontrar y comparar ofertas, entre los que se destacan Trivago, Kayak, TurismoCity o Google Travel, entre otros
Por lo pronto, las aerolíneas, los hoteles y otros actores del sector turístico interrumpieron sus pautas publicitarias de manera abrupta.
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Según su balance al 30 de junio, los ingresos totales de Trivago -perteneciente al holding alemán Expedia- han sufrido tal desplome que las cifras eximen de cualquier comentario:
- Semestre contra semestre (2020 vs. 2019): - 70%
- Trimestre contra trimestre: - 95%
La plataforma que brinda acceso a más de 5 millones de hoteles y otros tipos de alojamientos en más de 190 países, a través de 54 sitios web y aplicaciones disponibles en 32 idiomas, explica en su balance que para adaptarse a la nueva situación económica debió consolidar la ubicación de las oficinas y reducir de manera "significativa" su plantilla.
Esto resultó en un plan de reestructuración de €5 millones en el segundo trimestre de 2020 y esperan bajar sus costos de personal para 2021 en aproximadamente €20 millones.
Además, Trivago cerró su oficina alemana en Leipzig y está en proceso de remover su filial neerlandesa en Amsterdam para concentrar el grueso de sus operaciones en su otra sede de Alemania (Düsseldorf). Pero la "corona crisis" es la frutilla de un postre lleno de polémicas.
En noviembre pasado, las acciones de la empresa subsidiaria del Grupo Expedia tocaron su mínimo histórico después de que su fundador, Rolf Schrömgens, renunciara como CEO de la compañía tras reportar una caída brutal: 97% de sus ganancias netas al tercer trimestre de 2018.
Además, fue acusada en una demanda colectiva junto con Booking, la cadena Meliá Hotels International, Hotels.com, Orbitz y Travelocity por hacer negocios con propiedades confiscadas en Cuba tras la revolución de 1959.
En enero, el Tribunal Federal de Australia determinó que Trivago violó la Ley del Consumidor al utilizar un algoritmo que daba ubicación preferencial en las búsquedas a los alojamientos que pagaban una tarifa más alta aunque no fueran los más convenientes para usuarios. La Comisión de Competencia de Australia (ACCC) resolvió que realizaba esta práctica, al menos, desde 2016.
Por su parte, Expedia Group -dueña también de Hotels.com, Travelocity, Vrbo (HomeAway) y Hotwire- registró un desplome interanual del 90% de las reservas y 82% de sus ingresos al segundo trimestre de 2020.
Por su parte, Expedia Group -dueña también de Hotels.com, Travelocity, Vrbo (HomeAway) y Hotwire- registró un desplome interanual del 90% de las reservas y 82% de sus ingresos al segundo trimestre de 2020.
La nube, un socio estratégico en tiempos de incertidumbre
Para Booking Holdings -propietaria de Booking.com, Priceline.com, Agoda.com y Kayak.com- el escenario no es diferente: en su último balance, la compañía señala que las reservas de habitación por noche disminuyeron cerca de un 90% interanual en el segundo trimestre, mientras que los ingresos totales cayeron 85%.
Desde la compañía atribuyen los resultados al impacto de la pandemia, las condiciones económicas y las órdenes gubernamentales.
Además, anunció el despido de más de 4.000 empleados de su sede de Holanda. Su director general define a la pandemia como "la crisis más prolongada de la época".
Como si esto fuese poco, el recorte no terminará allí: el plan contempla reducir cerca de un cuarto de su plantilla a nivel mundial.
Luiz Cegato, gerente de Comunicación de Booking para América Latina, se excusa de comentar datos financieros de la compañía, pero asegura a iProUP que "el turismo ha sido, definitivamente, una de las industrias más afectadas como consecuencia de las distintas restricciones de viaje que se han establecido alrededor del mundo".
Al inicio de la pandemia, la compañía ofreció a los clientes que viajaban hacia o desde un área afectada por restricciones de viaje cambiar sus fechas de hospedaje, recibir un crédito para una estadía futura o cancelar su reserva.
El ejecutivo indica que pasará un largo tiempo para retornar a los niveles previos al COVID-19, y que esa recuperación se dará de forma desigual en los distintos países, influenciada a su vez por las políticas de cada gobierno. "Cuando salgamos de todo esto, el mundo y la industria del turismo sin duda serán diferentes", asegura.
Gerardo Sordo, CEO & Founder de BrandMe, explica a iProUP que la pandemia impactó muy fuerte a las plataformas de turismo, que en este momento están en pausa , enfocadas en mantener una buena experiencia de usuario y atendiendo solicitudes de viajeros que tenían reservas de hospedaje o vuelos.Remarca que la estrategia hoy es "aguantar y esperar a que esto pase".
Mientras Airbnb se preparaba para dar el batacazo en su rol de anfitrión oficial en los Juegos Olímpicos de Tokio, agrega Sordo, su valuación interna bajó un 16% y el negocio dejó de ser rentable.
Esto, no solo por las comisiones que están dejando de ganar, sino porque la gente está dejando de alquilar locaciones allí. En Beijing, la cancelación de reservas superó el 96% y en otras ciudades importantes el promedio se ubica entre 46 y 52%.
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"A nivel global, puede verse que cerca de un 40% de las personas dejaron de promocionar su inmueble enAirbnb", indica Sordo. No obstante, la empresa buscará salir a cotizar en la bolsa este año.
Relación desigual
En este ecosistema digital, los hoteleros tienen una relación por momento ambigua con estas plataformas que parecen indispensables para llegar a los turistas.
"El sector está en una situación desfavorable frente a estos gigantes que son internacionales pero, por otro lado, la realidad es que no podés estar fuera de estos portales, porque quedas fuera del mercado", enfatiza Gabriela Akrabian, vicepresidente primera de la Asociación de Hoteles Restaurantes Confiterías y Cafés (AHRCC).
La directiva revela que algunas de las plataformas debían por las habitaciones ocupadas en enero y febrero, pero debido a la crisis hicieron plan de cuotas para cancelar lo adeudado en julio.
En otros casos, establecieron plazos de 24 y 48 horas para devolver el dinero correspondiente a las estadías contratadas porque los hoteles estaban cerrados, sin consensuar la posibilidad de reprogramarlas a futuro.
Para Akrabian, el hecho de que estas plataformas no estén contempladas en la normativa local deja a los hoteleros en una situación de indefensión cuando hay que efectuar algún reclamo. "Tiene que haber una regulación. Si están explotando un negocio en un país, tienen que manejarse con las leyes de ese país", advierte.
Además, agrega, algunas de estas empresas incluyen los servicios de departamentos que no siempre están debidamente inscriptos en el Registro de Prestadores Turísticos. En ese sentido, "están fomentando algo ilegal y haciéndolo competir directamente contra los hoteles que pagan impuestos", asevera.
Otro punto que juega en contra son las comisiones: cerca del 20%, que eran más accesibles antes de que todos empezaran a publicar. En ese sentido, las grandes cadenas internacionales tienen mayor poder de negociación frente a los jugadores pequeños.
"La comisión es plata que ni siquiera queda en el país y a eso hay que sumarle la cotización del dólar y el recargo del 30%. Hay muchos sistemas a los que tenemos que estar abonados para trabajar y promocionarnos, no son sólo las aplicaciones", lamenta la directiva.
Para mejorar la situación de esta industria y evitar la exposición a los grandes portales que terminan abusando con las comisiones, la AHRCC prepara una propuesta propia.
El lanzamiento está previsto para septiembre y la plataforma permitirá la promoción y venta de manera directa y sin costo para hoteles y agencias de viaje, sin depender de firmas internacionales y comisiones en dólares. Una herramienta con la que esperan empezar a recorrer el lento camino hacia la nueva normalidad.
Fuente: IPROUP.COM
Nacionales
El Gobierno profundiza los controles migratorios en todo el país para detectar extranjeros en situación irregular
El Gobierno profundiza los operativos para detectar extranjeros en situación irregular y avanza con cambios internos, legales y tecnológicos en la Dirección Nacional de Migraciones. El esquema combina controles territoriales con las fuerzas federales y nuevas herramientas para centralizar información y generar alertas.
Migraciones define las zonas de los operativos mediante tareas de campo y análisis sobre lugares de mayor concentración o tránsito de extranjeros. Los despliegues pueden ser planificados o activarse a partir de un requerimiento y se coordinan con la Policía Federal, Gendarmería, Prefectura o la Policía de Seguridad Aeroportuaria. En Nación aseguran que los operativos federales no requieren un aviso previo a los gobiernos provinciales.
Uno de los últimos procedimientos de mayor despliegue se realizó en Rosario, donde Migraciones y la Policía Federal movilizaron cerca de 60 agentes y controlaron a unas 420 personas. Fuentes oficiales aseguran que se detectaron ocho extranjeros con irregularidades migratorias y que entre ellos se identificó a un ciudadano chino sobre el que pesaba una orden de expulsión. El gobierno de Santa Fe no había sido informado previamente.
La respuesta posterior depende del tipo de irregularidad detectada. Si una persona tiene vencida su permanencia o debe completar un trámite de residencia, Migraciones puede intimarla a regularizar su situación. Si se comprueba un ingreso ilegal, puede avanzar el procedimiento migratorio que derive en una expulsión. Ante causas judiciales pendientes intervienen las fuerzas correspondientes, y cuando existe un requerimiento internacional se activa el circuito judicial.
Ese esquema tiene ahora un marco legal más amplio que el que regía antes de 2025. El DNU 366/2025 facultó expresamente a Migraciones a requerir la acreditación de identidad y situación migratoria y a organizar operativos de inspección y fiscalización. También estableció que quien ingrese por un paso no habilitado o eludiendo el control migratorio puede quedar sujeto a expulsión y habilitó el rechazo en frontera cuando el ingreso irregular sea detectado en el momento.
La ampliación territorial se reforzó en junio con la creación del Programa de Seguridad Migratoria. La Resolución 551/2026 dispuso que Migraciones trabaje coordinadamente con PFA, Gendarmería, Prefectura y PSA y ordenó crear en cada una de esas fuerzas Unidades de Seguridad Migratoria para tareas de prevención, detección e investigación de ilícitos migratorios.
Los procedimientos ya tienen antecedentes en distintos puntos del país. En abril, por ejemplo, la PFA, Migraciones y Gendarmería controlaron 423 personas en Aguaray, Salta, y detectaron a 15 extranjeros en situación irregular; el operativo continuó luego en Tartagal. En julio, Gendarmería detectó además en Misiones a cinco ciudadanos chinos sin registro de ingreso legal y Migraciones dispuso su salida hacia Brasil.
Otro frente es la reorganización tecnológica y administrativa de Migraciones. En julio, Migraciones abrió una contratación por 36 meses para gestionar información de pasajeros que ingresan o salen del país a través de aeropuertos internacionales y terminales de cruceros. Ese sistema se complementa con la plataforma central de control migratorio, que ya cruza movimientos con información de Interpol y datos anticipados suministrados por las compañías de transporte.
El Gobierno también creó este año el Centro de Análisis de Información Migratoria y Fronteriza (CAIMF), que integra a Migraciones, las cuatro fuerzas federales y la Dirección Nacional de Inteligencia Criminal. El protocolo dispone cruces automatizados y permite producir nuevas alertas a partir del análisis de riesgo y exige identificar su origen y grado de confiabilidad.
En ese contexto, Migraciones obligó además en julio a todo su personal a firmar un nuevo compromiso de confidencialidad y uso de la información. La disposición alcanza datos personales, movimientos migratorios, antecedentes, medidas judiciales y actuaciones administrativas, y establece que las consultas realizadas en los sistemas pueden quedar registradas y auditadas.
El endurecimiento operativo se combina con una nueva modificación legal. El DNU 681/2026 incorporó como causal para impedir el ingreso y cancelar una residencia que un extranjero haya dirigido mensajes de odio o incitado a la violencia contra argentinos por su nacionalidad, o participado en ultrajes contra símbolos patrios. Para quienes ya tienen residencia, la cancelación puede terminar en una intimación a abandonar el país o en una expulsión, de acuerdo con las circunstancias del caso.
La Casa Rosada quiere incorporar esa causal al sistema de alertas migratorias, sin crear una plataforma tecnológica independiente. La intención es que el antecedente quede asociado a la persona y pueda aparecer en los sistemas consultados por los inspectores cuando intenta ingresar al país. Todavía resta definir un protocolo sensible: quién genera la alerta, con qué evidencia se carga y qué instancia la valida, especialmente ante la posibilidad de planteos judiciales.
En el Ejecutivo consideran que la agenda migratoria tiene una recepción política diferente a la discusión que se produjo alrededor de la Ley de Tierras. Mientras en Balcarce 50 admitieron que la flexibilización sobre extranjerización generó un costo y terminó convirtiéndose en una disputa difícil de sostener, interpretan que una política de mayor control migratorio responde a una demanda que ya existe dentro de la base electoral libertaria y prevén profundizarla.
Fuente: TN
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El Senado aprobó el Régimen Penal Juvenil y la edad de imputabilidad bajará a 14 años
El Senado de la Nación convirtió en ley el proyecto impulsado por el Ministerio de Seguridad durante la gestión de Patricia Bullrich, quien celebró la sanción como un logro propio. El eje principal de la norma es la baja de la edad punible para el sistema penal argentino.
Con 44 votos afirmativos, 27 negativos y una abstención, la ley que ya había sido aprobada por Diputados ahora aguarda la reglamentación y publicación en el Boletín Oficial.
“El Estado no va a seguir mirando para otro lado. ¿Quieren que los ciudadanos que no cometen delitos sean de segunda? No importa la edad de los delincuentes, importa el delito”, comenzó Patricia Bullrich.
Y agregó: “Este modelo se agotó, nosotros venimos a plantear algo moral y jurídicamente distinto, una teoría que deja de poner en la indefensión total a las familias que enterraban a sus hijos. Cuando el delito no tiene consecuencias, la ley pierde autoridad, y eso es lo que pasaba antes”.
“Vinimos a poner orden y no nos da vergüenza. Si las hizo, las paga, por eso ordenamos las calles y hacemos cumplir la ley. Proteger a los adolescentes, reparar a las víctimas. Queremos una sociedad con menos delincuentes y menos presos. Hoy votamos justicia, responsabilidad, hoy votamos contra los kirchneristas de batallón militante. Estamos cambiando la historia de la Argentina”, cerró la senadora.
Luego pidió un minuto de silencio por las víctimas e hizo parar a todo el bloque. El peronismo observó y Villarruel aclaró que ella no podía definir eso. Finalmente, todos se pusieron de pie y se hizo silencio.
El peronismo se opuso desde el inicio y, además de advertir que la ley se concentra en lo punitivo y no en la protección de las infancias, remarcó que los fondos presupuestados resultan insuficientes.
Según la norma, el presupuesto para un sistema que reduce la edad de 16 a 14 años destina $23.700 millones a las provincias.
Datos del Servicio Penitenciario Federal indican que el costo del metro cuadrado es de 3,2 millones de pesos. Con el presupuesto previsto se podrían construir 7.400 metros cuadrados. Dividido por los 24 distritos, cada provincia recibiría 308 metros cuadrados.
Frente a esos números, Jorge Capitanich del PJ señaló: “Si no contamos con el presupuesto necesario, estas quedan en letra muerta y constituyen una frustración colectiva”.
La respuesta llegó desde el bloque libertario, algunos con mayor énfasis, como Luis Juez, quien acusó al peronismo de “mentiroso. Solo con una fuerte cuota de ignorancia se puede opinar como opinan”.
“Si la discusión es la plata, que la pongan las provincias. Se la gastan en cualquier cosa, en publicidad. A pocos metros de acá hay familiares que vienen a buscar justicia, no venganza”, agregó el cordobés que ahora integra LLA.
Parte de la postura peronista se reflejó en la intervención de la senadora Lucía Corpacci. El bloque estaba molesto porque había acordado con los libertarios no habilitar la presencia de familiares en las gradas. Sin embargo, el oficialismo permitió el ingreso de varios que se ubicaron en los palcos del primer piso.
“Somos legisladores, no estamos para responder el enojo, estamos para dictar leyes que hagan la vida mejor y construyan una sociedad mejor. Debemos actuar con racionalidad y humanidad. Esta ley no es la solución de nada”, sostuvo Corpacci.
Gerardo Zamora, de Santiago del Estero, recorrió diferentes artículos para argumentar la inconstitucionalidad de la norma. El ex gobernador advirtió que el proyecto generará “litigiosidad”. “En defensa del federalismo, mi voto y el de mi bloque es negativo”.
El cierre del kirchnerismo estuvo a cargo del senador Martín Soria, quien señaló: “A pesar de las correcciones, este proyecto de Régimen Penal Juvenil sigue siendo muy malo, contiene errores graves y peligrosos. No va a solucionar lo que ustedes creen que van a solucionar. Esta ley es peor que el decreto de Videla porque viola el principio de culpabilidad disminuida”.
Qué dice el proyecto
La ley crea un sistema penal juvenil especializado para adolescentes de 14 a 18 años, con el objetivo de garantizar procesos judiciales adecuados a la edad. El texto establece la presunción favorable a la minoría de edad y que los menores de 18 años no compartan ámbitos judiciales ni penitenciarios con adultos.
El régimen introduce principios como legalidad, proporcionalidad y excepcionalidad de la privación de libertad, y prioriza la resocialización de los jóvenes. El sistema prevé que los adolescentes cuenten con garantías judiciales desde el inicio y que las causas se tramiten en órganos y centros especializados. Se contempla la rápida intervención judicial y el derecho de los adolescentes a ser escuchados y que su familia participe activamente en el proceso.
El capítulo dedicado a las víctimas otorga un rol central a quienes resulten damnificados por delitos juveniles. El proyecto garantiza asistencia jurídica y psicológica inmediata, la posibilidad de intervenir en audiencias y oponerse a decisiones del Ministerio Público Fiscal, y la participación en instancias restaurativas como la mediación penal juvenil.
El sistema de sanciones prevé un esquema progresivo y diversificado, que incluye medidas educativas, tareas comunitarias, monitoreo electrónico y reparación del daño, además de restricciones de circulación. La privación de libertad solo se aplicará en delitos graves, con límites estrictos de tiempo y separación permanente de los jóvenes respecto de los adultos.
En la etapa de ejecución de sanciones, el proyecto incorpora la figura del supervisor judicial especializado, responsable de acompañar y monitorear el proceso de reinserción. La libertad condicional solo podrá otorgarse con aval del Ministerio Público Fiscal y bajo condiciones precisas. También se incluyen respuestas específicas para problemáticas de salud mental y consumo problemático, con intervención de equipos interdisciplinarios.
La propuesta detalla estándares de alojamiento que prohíben la convivencia de adolescentes con adultos y garantizan acceso a educación, cultura, recreación y atención espiritual. Se prevé diferenciación por edad y situación procesal dentro de los centros, así como capacitación del personal a cargo.
En los casos de menores inimputables, el texto dispone intervención judicial para investigar el hecho y aplicar medidas curativas o protectoras, siempre bajo la órbita de la justicia civil. Además, se estipula la especialización obligatoria de jueces, fiscales y defensores en materia penal juvenil.
Fuente: Infobae
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Camina por el barrio, elige un lugar al azar y lo pinta gratis: ya transformó casi 40 negocios
Diego Fleitas camina por las calles de Berazategui y Quilmes con un ojo clínico. No busca baches ni direcciones; busca frentes apagados, persianas descascaradas y emprendedores que, como él hace 15 años, la estén “remando” contra viento y marea.
Diego, de 48 años, es dueño de Patodacolores, una pinturería familiar, pero en el último año se convirtió en algo más: el hombre que les devuelve el color a los barrios, de forma gratuita y al azar.
“Esta idea es para ayudar a un emprendedor que la está peleando. El frente de un comercio demuestra que la pintura es buena, pero sobre todo, demuestra que hay alguien del otro lado que apuesta por vos”, contó Diego en diálogo con TN.
La historia de la pinturería nació de un giro inesperado. Diego era profesor de Educación Física cuando conoció a Patricia Gauna (47). Ella trabajaba en el rubro y él, con el alma de emprendedor inquieta, le propuso abrir un negocio propio. “Me dijo de poner un gimnasio, pero terminamos emprendiendo en una pinturería”, recuerda.
Los comienzos en Quilmes no resultaron fáciles. Fueron durísimos. Los proveedores no nos querían vender y, para que te abran una cuenta, tenías que pagar todo en efectivo, invertir muchísimo dinero para iniciar y, encima, el alquiler. Fue a pulmón”. Hoy, 15 años después, el equipo es plenamente familiar: Diego, Patricia, su ahijado y sus hermanos, que dan una mano cuando el trabajo desborda.
La iniciativa de pintar fachadas gratis surgió en octubre de 2024, aunque los videos empezaron a viralizarse recién en 2025. “La idea fue mía, pero mi esposa me sigue a todo lo que digo, pobre”, bromeó Diego. El concepto es simple pero potente: detectar un local que necesite un cambio de imagen, presentarse con una carta y ofrecer la transformación total.
Sin embargo, el camino de la solidaridad tiene obstáculos. “Muchas veces nos rebotaron por desconfianza. También hay mucho ‘odio’ en redes porque llama la atención que alguien haga esto gratis”, explicó. Pero cuando el “sí” llega, la magia ocurre en tiempo récord: “Si lo podemos hacer en seis o siete horas, lo hacemos. Me encanta el factor sorpresa”.
“No pinto beige, la onda es que se vea”
Diego no se limita a cubrir manchas: busca impacto. Sus diseños suelen incluir colores vibrantes e incluso luces para que el negocio destaque de noche. “Necesitás ese impacto visual. Puedo pintar un beige clarito o un blanco, pero la idea es que se vea, que la gente pase y diga: ‘Mirá ese local’”, sostuvo.
Los resultados son inmediatos y no solo estéticos. Diego recuerda el caso de un barbero en un pueblo de Corrientes de 30 mil habitantes: “Lo vieron tres millones de personas en redes. Al pibe le llovían los pedidos. Yo les digo que van a vender más después de pintar, y después, me llaman para confirmarlo. Eso me emociona: la cara de la gente cuando ve su local terminado”.
Llevar adelante este proyecto requiere un malabarismo constante. Diego y Patricia coordinan las pintadas en los baches que deja la rutina familiar. “Lo voy mechando como puedo. Cuando mi nena está en el jardín, mi mujer va y viene del local y yo le meto al pincel”, relató.
Con casi 40 emprendedores ya transformados bajo el brazo, Diego siente que el rédito más grande no es económico, aunque el trabajo en la pinturería aumentó gracias a los “tips” y la visibilidad. “Todo lo que es solidaridad lo hacemos, no me alcanza. Hemos pintado hasta casas de acumuladores compulsivos”, indicó.
Para Diego, cada persiana que se levanta con color nuevo es una batalla ganada al desánimo. “Me re emociona que se vea tanto. Si nosotros subsistimos 15 años, quiero ayudar a que otros también lo logren”, completó.
Fuente: TN

